關(guān)于“近期市場上非授權(quán)經(jīng)營者出現(xiàn)侵權(quán)行為”的消費者告知書

尊敬的用戶：

您好！

非常感謝您關(guān)注OPPLE歐普照明產(chǎn)品！近期我們發(fā)現(xiàn)市場上一些非我司授權(quán)的經(jīng)營者售賣我司產(chǎn)品時出現(xiàn)侵權(quán)行為，為保證您的消費者權(quán)益及使用體驗，請您務(wù)必提高警惕。

經(jīng)我司調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)一些非授權(quán)經(jīng)營者存在以下問題：

• 涂改和毀壞產(chǎn)品外箱物流條碼

• 任意拆開和更換產(chǎn)品原廠包裝

• 涂改和毀壞產(chǎn)品本體二維碼

• 私自打印產(chǎn)品標(biāo)簽并于機器內(nèi)覆蓋、張貼

為維護(hù)您的合法權(quán)益，我們建議您：

1、如您購買歐普吸頂燈、筒燈、球泡，浴霸，請掃產(chǎn)品本體二維碼進(jìn)行驗真，如有二維碼或規(guī)格標(biāo)簽被涂改或刮花，將影響產(chǎn)品使用過程中的售后服務(wù)權(quán)益；

2、商品交易請當(dāng)面檢查驗收，確保所購買產(chǎn)品外箱標(biāo)簽上物流條碼完好無損，以免影響售后服務(wù)權(quán)益。

為維護(hù)您的合法權(quán)益，如發(fā)生以上情況，我們建議您：

1、可以向商家協(xié)商退貨；

2、選擇正規(guī)、授權(quán)的渠道購買產(chǎn)品；（建議通過歐普官方網(wǎng)站查詢授權(quán)門店信息）

3、根據(jù)您合法權(quán)益受損的情況，可以選擇向市場監(jiān)督管理部門或12315投訴舉報。